鄭先生是北京龐大有本無(wú)車(chē)一族中的一員,苦搖車(chē)號不中,但日常生活難免會(huì )碰到需要用車(chē)的時(shí)候。租車(chē)就成為鄭先生解決出行難題的主要方式。事實(shí)上,在北京上海等嚴控新增小汽車(chē)牌照的城市,有本無(wú)車(chē)人群與有限的汽車(chē)保有量之間的矛盾日益突出,越來(lái)越多的人正選擇通過(guò)租車(chē)方式出行。
傳統模式與新模式共存
數據顯示,中國當前駕照的擁有者將近3億人,私家車(chē)有1億多。未來(lái)五年到十年,中國駕照持有人將會(huì )達到10億人,而當前國內設施對汽車(chē)保有的最大容量?jì)H3億輛,有本無(wú)車(chē)人群將達到7億。租車(chē)行業(yè)前景為不少企業(yè)和投資人所看好。
傳統租車(chē)公司一般會(huì )在市區的交通樞紐和熱門(mén)地點(diǎn)附近開(kāi)設門(mén)店,消費者需上門(mén)完成提車(chē)換車(chē)。近期正是北京的旅游旺季,不少家庭選擇舉家來(lái)到北京旅游。租車(chē)自駕游舒適度高、時(shí)間可自由安排,受到不少家庭歡迎。記者看到,位于機場(chǎng)、火車(chē)站的租車(chē)門(mén)店生意非?;鸨?。此外,這類(lèi)租車(chē)公司已經(jīng)營(yíng)多年,對于檢車(chē)和車(chē)況處理有一套成熟的服務(wù)流程,服務(wù)水平有較高保障。除外地游客,越來(lái)越多本地無(wú)車(chē)族也紛紛選擇短租車(chē),每到周末節假日等用車(chē)高峰期,熱門(mén)車(chē)型很快就被預訂一空。
除神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等傳統租車(chē)巨頭,近年來(lái)基于共享經(jīng)濟的PP租車(chē)和寶駕租車(chē)等P2P租車(chē)平臺也不斷涌現。
P2P租車(chē)平臺則主要是具備方便快捷、高性?xún)r(jià)比、車(chē)型更豐富、車(chē)況更好的特點(diǎn)而備受租客追捧。鄭先生表示,P2P租車(chē)平臺就好比是淘寶,租車(chē)時(shí)可以在平臺上“淘”出最合適的車(chē)輛。比如,如果不想為取還車(chē)來(lái)回奔波,就可以在平臺上尋找同一小區的出租者。如果追求價(jià)格實(shí)惠,也可以在平臺上選擇報價(jià)較低的車(chē)。不過(guò),由于P2P租車(chē)是出租者與租車(chē)者點(diǎn)對點(diǎn)交易,因此當出現車(chē)輛損傷剮蹭時(shí),主要依靠事后雙方協(xié)商解決,當出現糾紛時(shí),存在一定風(fēng)險。因此鄭先生建議,P2P平臺租戶(hù)當碰到那些靠譜、實(shí)在的出租者時(shí),不妨與他們結成長(cháng)期合作關(guān)系,這樣就可以有效降低P2P租車(chē)中發(fā)生一些不愉快的可能性。
巨頭鏖戰細分市場(chǎng)
滴滴出行近期確認,旗下租車(chē)業(yè)務(wù)已于7月開(kāi)始在上海測試運營(yíng),部分用戶(hù)可以體驗滴滴提供的租車(chē)服務(wù)。滴滴租車(chē)首創(chuàng )全程線(xiàn)上化服務(wù)及免費上門(mén)送取車(chē)模式,簡(jiǎn)化用戶(hù)租車(chē)流程并降低費用。
該項服務(wù)的特點(diǎn)在于滴滴租車(chē)采取全程線(xiàn)上化租車(chē)服務(wù),租車(chē)預訂、支付及訂單修改等環(huán)節均可以在線(xiàn)完成,工作人員免費送車(chē)上門(mén),將極大優(yōu)化用戶(hù)體驗。其中,他們首創(chuàng )的免費上門(mén)送取車(chē)模式更是革新行業(yè),讓用戶(hù)無(wú)需花費額外費用,只要在服務(wù)時(shí)間內提前2小時(shí)下單即可。
據了解,滴滴租車(chē)并不自己擁有車(chē)輛,而是采取與租賃公司合作的方式為用戶(hù)提供服務(wù)。憑借大數據驅動(dòng)的智能匹配調度體系及全平臺領(lǐng)先的規模優(yōu)勢,滴滴租車(chē)將幫助合作的租賃公司提升車(chē)輛運營(yíng)效率,降低運營(yíng)成本。據透露,滴滴正在和一嗨等租車(chē)公司探討,在車(chē)源和車(chē)輛運營(yíng)管理等多方面展開(kāi)合作。
在高端車(chē)租賃方面,今年3月,奧迪在香港推出“Audi at Home”高級租車(chē)服務(wù),用戶(hù)可以通過(guò)手機APP預定奧迪汽車(chē)租賃。外媒透露,奧迪計劃將“Audi at Home”租車(chē)服務(wù)引入中國大陸城市,大陸用戶(hù)也將有機會(huì )享受奧迪汽車(chē)的分時(shí)租賃服務(wù)。
圖片來(lái)源:找項目網(wǎng)
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