認真回顧過(guò)去，可以更好地展望未來(lái)。2016的新媒體領(lǐng)域風(fēng)風(fēng)火火，潮起潮落，你方唱罷我登場(chǎng)，確實(shí)有許多值得回憶、回味及回顧之處。

 

　　一、新媒體陣容日新月異

 

　　總有人問(wèn)究竟什么是新媒體。我覺(jué)得目前對新媒體的定義都不準確，不論是將新媒體分為新興媒體與新型媒體，還是突出其交互性，抑或是強調其“多對多”特性，都或多或少有一定局限性。

 

　　我傾向于將新媒體較為簡(jiǎn)單地定義為“不斷進(jìn)化或新出現的媒體平臺或媒體應用”。這樣，不僅可用動(dòng)態(tài)的眼光來(lái)看待新媒體，還可用包容的心態(tài)來(lái)接納許多新涌現的媒體平臺或應用。2016年，新媒體的陣容不斷壯大，功能不斷進(jìn)化，新應用不斷涌現。

 

　　首先，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及數字電視/智能電視等在不斷進(jìn)化。既有一些新媒體在改進(jìn)，也有一些新媒體新出現。搜索引擎由于“魏則西事件”而被迫進(jìn)行改進(jìn)，微博、微信等功能不斷完善的同時(shí)用戶(hù)量不斷增長(cháng)，移動(dòng)支付推出提現收費及轉賬設限等政策，網(wǎng)絡(luò )直播與短視頻開(kāi)始發(fā)力，付費問(wèn)答嶄露頭角，共享單車(chē)興風(fēng)作浪。

 

　　其次，智能時(shí)代為新媒體輸送了不少新鮮血液。智能家居已經(jīng)不斷普及，不僅家里的空調可以通過(guò)手機遠程控制，先進(jìn)的智能空調還能預測你回家的時(shí)間進(jìn)而提前自動(dòng)開(kāi)啟。智能可穿戴設備(智能手環(huán)/腕帶、智能眼鏡、智能服裝及智能鞋帽等)不斷普及，看看鍛煉時(shí)人們的裝備便知。智能汽車(chē)起起伏伏，無(wú)人自動(dòng)駕駛實(shí)驗在全球各地如火如荼地開(kāi)展。

 

　　第三，戶(hù)外、樓宇與車(chē)載新媒體不斷更新。一方面，新型高清電子屏不斷出現，不僅彌補了傳統戶(hù)外廣告牌的單調與畫(huà)面靜止的不足，還有新技術(shù)可以捕捉電子屏前被吸引的用戶(hù)數量;另一方面，公交候車(chē)亭、室內候車(chē)/候機廳及電梯內外的屏幕形式及內容不斷變化，同時(shí)還可能聯(lián)網(wǎng)及搖紅包。較為沒(méi)落的是，出租車(chē)里的廣告屏出現大滑坡。

 

　　最后，虛擬現實(shí)及人工智能等擴大了新媒體的想象空間。2016年，虛擬現實(shí)終于獲得了眾人的關(guān)注，投資商追捧，網(wǎng)民爭相體驗。同時(shí)，2016年人類(lèi)在與人工智能的圍棋對弈中，發(fā)現了人工智能的巨大威力。這些都為新媒體未來(lái)發(fā)展提供了想象空間。

 

　　二、搜索引擎遭眾多質(zhì)疑

 

　　2016年，搜索引擎市場(chǎng)引起的震動(dòng)不可謂不大，引發(fā)眾人關(guān)注并迫使搜索引擎做出改進(jìn)的主要原因是“魏則西事件”的爆發(fā)。

 

　　在“魏則西事件”發(fā)生后，雖然有人質(zhì)疑相關(guān)醫院、莆田系的職業(yè)操守，也有人質(zhì)疑大學(xué)生的判斷力，但很快人們的質(zhì)疑就集中在百度身上：為什么不對發(fā)布廣告者進(jìn)行審核?為什么不區分競價(jià)排名及自然搜索排名?競價(jià)排名的鏈接數量為什么那么多?百度有沒(méi)有連帶責任?甚至有人估計搜索引擎中的競價(jià)排名會(huì )從此消亡。

 

　　百度的市值也因各界的質(zhì)疑而跌去了許多，元氣大傷。不過(guò)，網(wǎng)民及媒體的質(zhì)疑不僅引起了主管部門(mén)的重視，也引發(fā)了百度的反省。終于，魏則西的生命換來(lái)了搜索引擎的規范——2016年6月25日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規定》。

 

　　該《規定》提到：互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應當落實(shí)主體責任，建立健全信息審核、公共信息實(shí)時(shí)巡查等信息安全管理制度，不得以鏈接、摘要、聯(lián)想詞等形式提供含有法律法規禁止的信息內容;提供付費搜索信息服務(wù)應當依法查驗客戶(hù)有關(guān)資質(zhì)，明確付費搜索信息頁(yè)面比例上限，醒目區分自然搜索結果與付費搜索信息，對付費搜索信息逐條加注顯著(zhù)標識;不得通過(guò)斷開(kāi)相關(guān)鏈接等手段，牟取不正當利益。

 

　　網(wǎng)信辦有關(guān)負責人強調，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應當切實(shí)承擔企業(yè)社會(huì )責任，依照相關(guān)法律法規加強自身管理，為網(wǎng)民提供客觀(guān)、公正、權威的搜索結果。同時(shí)，企業(yè)要提高互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養，建立健全投訴、舉報受理處置和用戶(hù)權益保護制度，主動(dòng)接受公眾監督。

 

　　值得關(guān)注的是，該《規定》并未禁止搜索引擎的競價(jià)排名業(yè)務(wù)。畢竟，競價(jià)排名有許多變種及細節，過(guò)去也有許多專(zhuān)家學(xué)者討論過(guò)其合法性，以及競價(jià)排名相關(guān)的復雜細節，現在看來(lái)仍然存在不少爭議。

 

　　三、社交平臺用戶(hù)速增長(cháng)

 

　　在中國大陸，最熱鬧的社交平臺當屬微博、微信及QQ空間。2016年微博、微信用戶(hù)的增長(cháng)較快，相關(guān)用戶(hù)數據及財務(wù)數據看起來(lái)都挺不錯。

 

　　先看微博。截至2016年第三季度，微博月活躍用戶(hù)數(MAU)已連續十個(gè)季度增長(cháng)30%+，并達到了目前的2.97億，年對年增長(cháng)34%，增量不可謂不大。同時(shí)，微博全面發(fā)力視頻與直播，優(yōu)化興趣信息流算法，形成網(wǎng)絡(luò )多領(lǐng)域話(huà)題，內容變現方式日趨豐富，2016年自媒體的收入規模將達117億。

 

　　微博的收入增長(cháng)形勢不錯。微博2016年第三季度營(yíng)收11.8億元，年對年增長(cháng)49%，單季廣告收入首破10億，利潤年對年增長(cháng)156%;移動(dòng)端廣告收入占比提升至66%。這也導致了微博股價(jià)連續上漲，2016年10月微博的市值還曾一度超過(guò)了微博鼻祖Twitter的市值。

 

　　再看微信與QQ空間。截至2016年第三季度，微信和WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數達到8.46億，比去年同期增長(cháng)30%;QQ空間月活躍賬戶(hù)數達到6.32億，比去年同期下降3%。這表明，QQ空間用戶(hù)有向微信逐步過(guò)渡的趨勢。

 

　　2016年騰訊還推出了微信朋友圈原生推廣頁(yè)廣告——可通過(guò)靈活的圖像與視頻組合來(lái)展示廣告創(chuàng )意的全屏即時(shí)加載廣告形式。2016年下半年，騰訊正式推出微信“小程序”，這是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實(shí)現了應用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶(hù)掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應用，也體現了“用完即走”的理念。

 

　　另外，支付寶也在嘗試社交功能，其用戶(hù)增長(cháng)情況還有待觀(guān)察。值得關(guān)注的是，付費問(wèn)答在2016年異軍突起，包括“分答”、“值乎”引發(fā)關(guān)注與參與，一些大平臺也進(jìn)行了相應的投入(如“微博問(wèn)答”等)。

 

　　四、移動(dòng)支付戰場(chǎng)起硝煙

 

　　2016年的移動(dòng)支付是銀聯(lián)(聯(lián)合了ApplePay)、支付寶與微信支付的三國大戰。移動(dòng)支付已經(jīng)變成了新媒體時(shí)代基礎性的應用工具，并越來(lái)越多地變成流量的入口，越來(lái)越多地與線(xiàn)下支付打通。

 

　　2016年2月18日，Apple Pay正式登陸中國市場(chǎng)。這次ApplePay不僅是蘋(píng)果為iPhone中國市場(chǎng)用戶(hù)帶來(lái)的支付服務(wù)，而且還與中國銀聯(lián)攜手，通過(guò)銀聯(lián)“云閃付”(一個(gè)利用NFC技術(shù)和安卓手機銀行APP的手機支付方式)進(jìn)行移動(dòng)支付。

 

　　與習慣的二維碼支付不同，使用ApplePay不需要手機接入互聯(lián)網(wǎng)，只需一兩秒鐘就可以完成Apple Pay支付。根據蘋(píng)果官網(wǎng)的信息，截止2016年底，Apple Pay支持中國57家銀行發(fā)行的借記卡和信用卡。

 

　　支付寶2016全民賬單顯示，4.5億實(shí)名用戶(hù)使用了支付寶，移動(dòng)支付筆數占整體比例高達71%(2015年這一數據是65%)，成為生活中像“水電煤”一樣的基礎設施。值得關(guān)注的是，2016年，全國的80后人均網(wǎng)上支付金額超過(guò)12萬(wàn)元，而90后移動(dòng)支付占比近92%。

 

　　微信支付自然不甘示弱。以微信支付的衍生品——紅包為例，據《2016微信年度生活報告》的數據顯示，典型用戶(hù)人均每月發(fā)送紅包達到了28次。有趣的是，老年用戶(hù)比95后用戶(hù)在紅包放松方面更活躍。老年用戶(hù)人均每月發(fā)紅包25次，而95后用戶(hù)平均只有20次。

 

　　2016年支付寶與微信支付還大打線(xiàn)下支付之戰。環(huán)顧四周，通過(guò)手機上的移動(dòng)支付工具，人們不僅能進(jìn)行網(wǎng)購消費，還可以在線(xiàn)下的衣、食、住、行等各種場(chǎng)景“掃一掃”，還有財富管理、停車(chē)等公共服務(wù)付費等，都可一機搞定。

 

　　另外，支付寶及微信支付在2016年先后出臺了提現收費及轉賬設限等政策。值得注意的是，央行出臺了新的嚴厲規定，2016年12月起支付寶、微信轉賬被限定筆數額度。此規定對移動(dòng)支付的影響有待觀(guān)察。

 

　　五、虛擬現實(shí)得以獲新生

 

　　VR(虛擬現實(shí))技術(shù)起源于20世紀60年代。20世紀90年代，就已有利用VR技術(shù)的3D游戲上市，VR在當時(shí)也引發(fā)了不少關(guān)注。不過(guò)，那時(shí)的VR游戲畫(huà)質(zhì)較差，價(jià)格高，時(shí)間延遲，設備計算能力不足，最終這些產(chǎn)品多以失敗告終。

 

　　然而，VR卻在2016年重獲新生。當然，這與近兩年的各方面條件成熟及虛擬現實(shí)投資熱密切相關(guān)。據《互聯(lián)網(wǎng)+影視產(chǎn)業(yè)研究專(zhuān)題報告》顯示，在過(guò)去的一年中，國內共出現了超過(guò)140起的VR產(chǎn)業(yè)投資，總金額近44億元，而VR行業(yè)內的企業(yè)數量也從200余家增長(cháng)至1600家以上。

 

　　2016年，OculusRift、HTCVive及PSVR形成了PC/主機端VR頭顯三足鼎立的形勢。此外，移動(dòng)端的“盒子”也開(kāi)始進(jìn)入量產(chǎn)階段，三星Gear、蟻視、谷歌Daydream、雷蛇VR、暴風(fēng)魔鏡和即將發(fā)售的小米VR，移動(dòng)VR頭顯集中亮相，VR產(chǎn)品進(jìn)入到相對“成熟可用”的階段。

 

　　在VR內容方面，隨著(zhù)V社、索尼及20世紀?？怂沟葍热輳S(chǎng)商的投入，VR應用開(kāi)始以游戲、電影及社交等多種方式出現在各大平臺的應用商店中。由于缺乏爆款產(chǎn)品，在2016年末，以XBOX、Oculus為首的內容平臺開(kāi)始合作，試圖實(shí)現內容的共享和串流。

 

　　2016年發(fā)布的VR/AR(增強現實(shí))產(chǎn)品著(zhù)力解決幾個(gè)問(wèn)題：觸覺(jué)、視覺(jué)顯示、音頻和追蹤等方面。需要注意的是，2016年VR行業(yè)有轉冷跡象，破產(chǎn)、裁員開(kāi)始出現。同時(shí)，VR應用的交互能力、高成本和爆款應用匱乏仍是阻礙VR商業(yè)化的不利因素。

 

　　與此同時(shí)，AR的發(fā)展則有不少好經(jīng)驗。AR自《PokemonGo》上線(xiàn)之后引發(fā)廣泛關(guān)注。如今，AR技術(shù)已應用于企業(yè)銷(xiāo)售、品牌形象宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、教育等領(lǐng)域。其背后相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，從底層平臺和技術(shù)、硬件、內容，以及行業(yè)應用循序發(fā)展，其ToB和ToC同步發(fā)展，軟硬件均衡和對移動(dòng)端的偏重，這些方面確有值得借鑒之處。

 

　　六、直播與短視頻掀高潮

 

　　2016年，網(wǎng)絡(luò )直播或短視頻造就了不少網(wǎng)紅，并參與了許多重要活動(dòng)的報道。網(wǎng)絡(luò )直播在2016年確實(shí)火了起來(lái)，無(wú)論是游戲直播，還是戶(hù)外直播，都吸引著(zhù)大量資本，2016年甚至被稱(chēng)為“中國網(wǎng)絡(luò )直播元年”。“無(wú)直播，不營(yíng)銷(xiāo)”成為了時(shí)下最新的品牌營(yíng)銷(xiāo)口號。

 

　　網(wǎng)絡(luò )直播平臺如雨后春筍盤(pán)地成長(cháng)起來(lái)。截止2016年10月，網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)除孕育出歡聚時(shí)代、9158兩家上市公司外，斗魚(yú)和映客等也引發(fā)了市場(chǎng)的追捧。在方正證券的預測中，2020年網(wǎng)絡(luò )直播市場(chǎng)規模將達到600億，也許這個(gè)數字都顯得太保守。

 

　　業(yè)內認為，陌陌、微博、QQ、映客等相對更側重于社交關(guān)系和流量轉化，輔之以?xún)热?YY、斗魚(yú)則相對側重于準專(zhuān)業(yè)內容和自制綜藝的開(kāi)發(fā)。另外，同樣受資本追捧的還有直播+類(lèi)應用，即直播和垂直類(lèi)行業(yè)的結合。

 

　　2016年，短視頻也呈現蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。優(yōu)質(zhì)內容成為短視頻的競爭核心，也是短視頻平臺/節目吸引用戶(hù)的根本動(dòng)力。這也意味著(zhù)，短視頻內容需要強大的創(chuàng )意策劃和制作能力的驅動(dòng)。例如，迅速成名的網(wǎng)紅“Papi醬”的短視頻內容，即有團隊策略，內容涉及宅男宅女關(guān)心的話(huà)題及社會(huì )熱點(diǎn)等，易引發(fā)關(guān)注并帶動(dòng)情緒。

 

　　由于短視頻長(cháng)度較短，傳播速度更快，生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單化，制作門(mén)檻更低，廣泛參與性，社交媒體屬性加強，使之成為流行營(yíng)銷(xiāo)渠道。這也意味著(zhù)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模將迎來(lái)快速增長(cháng)，理由是：短視頻營(yíng)銷(xiāo)方式貼近用戶(hù)，更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，其以軟性植入為主，更易激發(fā)二次傳播。未來(lái)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)地位將顯得更為重要。

 

　　2016年，微博全面發(fā)力視頻與直播。2016年三季度微博上短視頻日均播放量達18.4億，同比增長(cháng)740%;微博，直播開(kāi)播場(chǎng)次達2300萬(wàn)場(chǎng)，比上季度增長(cháng)124%。同時(shí)，在移動(dòng)直播領(lǐng)域，有優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)能力的微博賬號更受歡迎。2016年三季度“頭部用戶(hù)”開(kāi)播率比上季度增長(cháng)了217%，媒體開(kāi)播率同步增長(cháng)385%。

 

　　七、人工智能讓人類(lèi)驚呆

 

　　2016年，人類(lèi)真正第一次被人工智能(AI)深深地震撼。2016年3月，世界圍棋大師在韓國首爾以1:4的成績(jì)不敵Google DeepMind開(kāi)發(fā)的人工智能程序AlphaGo，比分遠遠超出了賽前多數人的預料，引起了廣泛關(guān)注和熱議。2016年末的AlphaGo又以“Master”為名在網(wǎng)上一路擊敗數十位圍棋高手，連續取勝，再次讓眾多網(wǎng)民驚嘆不已。

 

　　2016年，人工智能還被用到了無(wú)人汽車(chē)駕駛上。2016年年初，世界首款無(wú)人駕駛公交車(chē)在荷蘭小鎮Wageningen正式上路。特斯拉、谷歌、百度、樂(lè )視及部分傳統汽車(chē)制造商都在積極實(shí)驗無(wú)人駕駛汽車(chē)。

 

　　不過(guò)，無(wú)人駕駛的飛速發(fā)展也引發(fā)了一些問(wèn)題。過(guò)去的一年，特斯拉汽車(chē)報告了多起與其自動(dòng)駕駛輔助技術(shù)相關(guān)的事故，其中一起事故更是造成了車(chē)毀人亡的后果。盡管有這些挫折，但無(wú)人駕駛在過(guò)去的一年中仍然取得了長(cháng)足的發(fā)展。

 

　　說(shuō)到人工智能的問(wèn)題，2016年霍金和馬斯克等世界名人的“人工智能威脅”警告繼續發(fā)酵。特別是，在A(yíng)lphaGo擊敗了世界圍棋大師李世石并在年底取得連勝之后，這些警告又反復被相關(guān)人士提及，確實(shí)有不少人對人工智能的巨大威力感到些許恐慌。

 

　　能模仿不同年齡人類(lèi)講話(huà)的智能聊天機器人也出現了。2016年3月，微軟在Twitter平臺上推出了一個(gè)人工智能聊天機器人Tay，最初設計目的是模仿一位19歲美國青少年女性的說(shuō)話(huà)方式，同時(shí)它還具有從對話(huà)中進(jìn)行學(xué)習的能力。結果，上線(xiàn)還不到一天，Tay就“演變”為一個(gè)滿(mǎn)口納粹言論的種族主義者。

 

　　人工智能在機器翻譯方面，結合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )，也連續取得突破。2016年9月，谷歌發(fā)表了一篇論文介紹了其神經(jīng)機器翻譯系統(GNMT)，“該系統使用了當前最先進(jìn)的訓練技術(shù)，能夠實(shí)現到目前為止機器翻譯質(zhì)量的最大提升”。谷歌還宣布已經(jīng)將其投入到了漢語(yǔ)-英語(yǔ)之間的機器翻譯應用中。之后不到兩個(gè)月，谷歌又再次發(fā)表論文宣布了進(jìn)一步的突破——實(shí)現多種語(yǔ)言之間的神經(jīng)機器翻譯。

 

　　八、電商營(yíng)銷(xiāo)體現新創(chuàng )意

 

　　新媒體不斷進(jìn)化，也讓電商營(yíng)銷(xiāo)不斷有新玩法。以2016年“雙11”為例，其在電子購物券、送貨方式、直播造勢及VR購物等方面，都有新鮮創(chuàng )意出現。

 

　　電子購物券玩法更趨于多樣性。當然，多樣性也可能令用戶(hù)眼花繚亂及過(guò)度消費。以天貓為例，活動(dòng)期間，在特定時(shí)間進(jìn)入多種入口，均可參與互動(dòng)抽獎?dòng)螒?，即有機會(huì )獲得“雙11”購物券，結算時(shí)可以跨多個(gè)商家按總額用購物券抵扣。

 

　　無(wú)人機送貨談了很久，京東則在今年開(kāi)始嘗試。雖然不可能大面積推開(kāi)，但仍然引來(lái)不少關(guān)注。通過(guò)無(wú)人機送貨，既能避開(kāi)那些不方便走的路以及交通擁堵，且配送時(shí)間立減，甚至京東到家推出了“1小時(shí)生鮮到家”。

 

　　2016年11月1日零點(diǎn)，阿里的Buy+頻道正式上線(xiàn)，上線(xiàn)首個(gè)小時(shí)，就有近3萬(wàn)消費者戴上VR眼鏡涌入嘗鮮，VR購物時(shí)代來(lái)臨。雖然有人稱(chēng)VR購物基本是噱頭，但其嘗試仍有實(shí)踐價(jià)值，為未來(lái)購物的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的想象。

 

　　直播也在“雙11”當仁不讓。阿里“雙11”當天共組織了6萬(wàn)多場(chǎng)直播，累計關(guān)注超7.7億人次;京東在2016年11月10日也上線(xiàn)了12小時(shí)直播Show，直播中京東集團CEO劉強東親自下廚烹飪大餐;“雙11”期間，國美在線(xiàn)CEO李俊濤上線(xiàn)直播發(fā)“紅包雨”;聚美優(yōu)品CEO陳歐直播時(shí)則送出MINI轎車(chē)。

 

　　值得關(guān)注的是“新零售”概念，它不僅是馬云預言的未來(lái)五大新趨勢(另外四個(gè)為新制造、新金融、新技術(shù)及新資源)之一，而且馬去說(shuō)了：阿里2017年將不再提“電子商務(wù)”一說(shuō)。他坦言，電子商務(wù)只是一條通往河岸兩端的擺渡船，而融入大數據、人工智能的新零售模式在未來(lái)將取而代之。

 

　　九、共享經(jīng)濟推動(dòng)新生活

 

　　共享經(jīng)濟在2016年發(fā)展也是風(fēng)風(fēng)火火，除了前面提到的付費型知識共享問(wèn)答應用外，還在網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)車(chē)/網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)及共享房屋(短租)等方面顯得較為突出。

 

　　2016年8月1日，滴滴出行宣布與Uber全球總部達成戰略協(xié)議，滴滴出行將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務(wù)、數據等全部資產(chǎn)在中國大陸運營(yíng)。這也宣告著(zhù)中國的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)進(jìn)入了一家獨大的“寡頭”時(shí)代。

 

　　2016年，各地的網(wǎng)約車(chē)新政紛紛征求意見(jiàn)并出臺。特別是，大城市的政策更加引發(fā)熱議。2016年12月21日，在前期征求公眾意見(jiàn)的基礎上，北京、上海幾乎同時(shí)出臺了網(wǎng)約車(chē)新政。新政中，除了對網(wǎng)約車(chē)的車(chē)輛排量、車(chē)輛軸距、網(wǎng)約車(chē)駕駛員年齡條件等做了規定，還規定“駕駛員應為本市戶(hù)籍”。相關(guān)規定合理與否，還有待時(shí)間及市場(chǎng)的檢驗。

 

　　跟隨Airbnb的腳步，國內短租業(yè)也已探索了近5年歷程，小豬短租、螞蟻短租等一批民宿分享平臺浮出水面，其更多是在將房東與房客進(jìn)行信息撮合。但在2016年，共享房屋面臨的挑戰是：國內大力發(fā)展個(gè)人房源時(shí)，存在普遍不高的個(gè)人房源質(zhì)量與房客們較高服務(wù)要求之間的矛盾。

 

　　為此，途家網(wǎng)等平臺做了嘗試：如將一部分精力投向高質(zhì)量閑置房源共享上，并在線(xiàn)下通過(guò)收購、并購整合提升優(yōu)質(zhì)房源;線(xiàn)上則推出相關(guān)平臺，為開(kāi)發(fā)商和購房業(yè)主優(yōu)化升級住宿分享解決方案。

 

　　2016年，共享單車(chē)在北上廣深等大城市普遍開(kāi)花，并向二線(xiàn)城市蔓延。年初是摩拜單車(chē)和ofo單車(chē)的迅速“搶灘”。接著(zhù)，又有了諸如小鳴單車(chē)及小強單車(chē)等跟隨者加入了共享單車(chē)的混戰。共享單車(chē)有力地促進(jìn)了綠色及健康出行。至少在原先打的起步費的里程范圍內，完全可以通過(guò)騎共享單車(chē)來(lái)替代。

 

　　十、智能營(yíng)銷(xiāo)揚帆已起航

 

　　“智能營(yíng)銷(xiāo)”是指利用大數據、云、物聯(lián)網(wǎng)及未來(lái)的人工智能等技術(shù)，根據用戶(hù)所在的場(chǎng)景，讓最合適的內容以最合適的渠道和方式，推送給最合適的人或社群，進(jìn)而使營(yíng)銷(xiāo)更加自動(dòng)化，營(yíng)銷(xiāo)效率更高，營(yíng)銷(xiāo)成本更低。隨著(zhù)2016新媒體的不斷進(jìn)化及各種新型媒介的不斷涌現，智能營(yíng)銷(xiāo)的條件開(kāi)始變得成熟起來(lái)。

 

　　羅永浩在2016年最后一天的跨年演講中也提到“智能革命”：“各個(gè)應用場(chǎng)景中的人工智能，在算法上越來(lái)越像。真正最重要的戰場(chǎng)轉換到大數據上了。”“誰(shuí)的數據更多，更精準，誰(shuí)的技術(shù)怪獸就會(huì )被喂養得更強。”“過(guò)去，不管技術(shù)多強大，我們都是活在人和人的關(guān)系中;而未來(lái)，我們在很多場(chǎng)景下，會(huì )活在人和機器的關(guān)系中。”

 

　　2016年，在新媒體快速發(fā)展背景下，智能營(yíng)銷(xiāo)正一步步進(jìn)化。各大電商網(wǎng)站、搜索引擎及電信公司分別記錄了我們的購物歷史、搜索歷史及電話(huà)及地理位置信息，再配合支付、地圖導航、運動(dòng)軌跡及騎車(chē)路徑等多方面的信息，我們已經(jīng)沒(méi)什么秘密可言。

 

　　不過(guò)，這些信息可以讓商家更好地給我們提供相應的服務(wù)信息。比如，2016年不少網(wǎng)民發(fā)現，其在網(wǎng)止收到的推廣信息正好就是自己最近想要買(mǎi)的東西，這其實(shí)更多地要歸屬于RTB(實(shí)時(shí)競標)、DSP等一類(lèi)的程序化購買(mǎi)廣告方式，而它們正是智能營(yíng)銷(xiāo)的一部分。

 

　　其實(shí)，前面提到的智能家居及城市隨處可見(jiàn)的攝像頭及正在不斷普及的傳感器，都會(huì )提供更多有關(guān)你的信息。也可以結合公共數據為你提供相應的即時(shí)服務(wù)(如實(shí)時(shí)交通擁堵信息)，提供相應的策略建議(如實(shí)時(shí)最佳路徑重算)，當然也可以實(shí)時(shí)推薦給你最適合你的商品信息。這些，在2016年都已經(jīng)逐步變?yōu)楝F實(shí)。

 

　　總之，2016年有那么多值得盤(pán)點(diǎn)之處，值得思考之點(diǎn)，也為我們展望2017年提供了寶貴的基礎與前提。

 

　　讓我們向2016致意，揮手告別……讓我們在2017擼起袖子加油干……

 

　　來(lái)源：新媒體創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)　作者：陳永東

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)