2016年可謂人工智能的元年，尤其是AlphaGo和李世石的對決，在全球范圍內掀起了人們對人工智能前所未有的關(guān)注。人工智能的第三次浪潮究竟會(huì )是怎樣一種形態(tài)，會(huì )不會(huì )像前兩次一樣很快就退潮?人工智能到底是產(chǎn)業(yè)大潮，還是概念的泡沫?我們對人工智能的未來(lái)的預測是否過(guò)于樂(lè )觀(guān)?

 

　　要回答這些問(wèn)題，我們不能站在預言家的角度，而是應該用事實(shí)說(shuō)話(huà)。圍繞這些熱點(diǎn)，11月23日，在科大訊飛2016年度發(fā)布會(huì )上，科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰先生進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)解讀。

 

　　▌人工智能第三次大潮已切實(shí)到來(lái)

 

　　1956年，人工智能這一名詞在美國Dartmouth會(huì )議上被定義出來(lái)，由于當時(shí)的理論和模型只能解決一些非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題，人工智能很快就進(jìn)入冬天。第二次浪潮出現在80年代，但后來(lái)也破滅了，因為人們發(fā)現它離實(shí)際生活還很遙遠，這也是由于當時(shí)運算能力的局限。

 

　　今天的第三次浪潮是以深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )為基礎，依靠大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，源源不斷的收集各種數據，以目前的時(shí)間節點(diǎn)來(lái)看，人工智能的第三次大潮已經(jīng)切實(shí)到來(lái)了，它已經(jīng)不再是一個(gè)概念，而是可以進(jìn)入各種行業(yè)。

 

　　今年3月9號，在A(yíng)lphaGo和李世石對決之前，幾十家媒體采訪(fǎng)科大訊飛，問(wèn)我們的預測，當時(shí)我們就很堅定的認為機器一定會(huì )領(lǐng)先，因為它后臺的算法是基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的應用，而這方面科大訊飛早已在很多領(lǐng)域取得了非常好的應用效果，這種算法帶動(dòng)了和它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續創(chuàng )新，也推動(dòng)了人工智能第三次大潮的到來(lái)。

 

　　深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )基本理論框架在2006年被提出來(lái)，科大訊飛第一個(gè)把它用到語(yǔ)音識別領(lǐng)域，并且異軍突起，持續從算法創(chuàng )新到應用創(chuàng )新以及數據迭代，不斷取得一個(gè)又一個(gè)令人興奮的成果。比如全球語(yǔ)音合成大賽，今年比的是英語(yǔ)合成，包括小說(shuō)和故事，要求語(yǔ)音聲情并茂，難度極大，加上IBM年初就指出人機交互在十大技術(shù)突破中排名第三，各方對語(yǔ)音合成的關(guān)注度非常大，但即便如此，科大訊飛再次在一堆國際頂尖研究機構中奪得第一，把英語(yǔ)合成技術(shù)做到了超過(guò)普通人說(shuō)話(huà)的水平，我們在全世界是唯一一家，而且蟬聯(lián)冠軍11年，代表了中國創(chuàng )新企業(yè)崛起的水平。

 

　　我們的語(yǔ)音轉文字能力也全球領(lǐng)先，即便在不聯(lián)網(wǎng)的單機情況下也能達到90%的準確率，全行業(yè)迄今為止只有科大訊飛一家。我們可以在3-5米、5-8米之外，用語(yǔ)音和機器人、智能家居自動(dòng)交流，可以多人對話(huà)，上下文可以語(yǔ)意相關(guān)，可以隨時(shí)隨地打斷，我們由此定義了萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的語(yǔ)音交互標準，并推出了人工智能交互平臺--AIUI。

 

　　國際上有一個(gè)非常著(zhù)名的語(yǔ)音識別比賽，叫“chime國際語(yǔ)音識別大賽”，今年這個(gè)比賽幾乎全球頂尖機構全部參加了，科大訊飛在所有三項指標中都是全球第一名，準確率已經(jīng)做到97%以上，在噪音環(huán)境下，我們的錯誤率只有2.24%。這些識別技術(shù)真正推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的革命和創(chuàng )新，到目前為止，根據寶馬、奔馳這些國際大廠(chǎng)的測試，汽車(chē)時(shí)速超過(guò)100公里并打開(kāi)空調，這樣的噪音環(huán)境下，目前只有科大訊飛的技術(shù)能夠對語(yǔ)音做到正確識別。(語(yǔ)音識別)我們不光有英語(yǔ)，還有維語(yǔ)、藏語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)，未來(lái)我們要把世界主要語(yǔ)種全部放進(jìn)去，這都是在踐行我們創(chuàng )業(yè)之初就豎立的“讓人類(lèi)乃至人機信息溝通無(wú)障礙”這一理念。

 

　　在機器翻譯領(lǐng)域，2014年科大訊飛在機器翻譯方面取得突破性的歷史進(jìn)步，參加了國際口語(yǔ)翻譯大賽并取得全球第一。2015年，在美國國家標準技術(shù)研究院組織的機器翻譯大賽中，我們依舊是全球第一。

 

　　▌這個(gè)趨勢不可逆轉，事關(guān)所有人

 

　　人工智能經(jīng)歷了計算智能，機器人能算會(huì )存到感知智能三個(gè)層次，未來(lái)，人工智能的核心是認知智能，而以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口的認知計算，是人工智能的必由之路。在認知計算領(lǐng)域，我們過(guò)去一年來(lái)取得令全球矚目的成績(jì)，在國際知名的認知智能測試大賽上獲得全球第一名，這個(gè)比賽是英語(yǔ)、漢語(yǔ)、西班牙語(yǔ)三個(gè)語(yǔ)種同時(shí)上，我們的獲獎對中國人工智能歷史有標志性意義，中國人在人工智能領(lǐng)域不是科普、科幻或者所謂先知角度的感性判斷，而是在踏踏實(shí)實(shí)的做理論創(chuàng )新。

 

　　我們的機器閱卷已開(kāi)始推廣，在今年上海的4、6級考試，江蘇、湖南等地的高考和研究生考試中，機器在學(xué)習500份專(zhuān)家改過(guò)的卷子后就可以改其它幾十萬(wàn)份卷子，超過(guò)了人工，而且有效保證了公平公正。我們的技術(shù)在醫療行業(yè)也同樣適用，機器可以學(xué)習頂尖醫療專(zhuān)家的知識和已有病例，他就能超過(guò)全科醫生，給我們的醫療帶來(lái)巨大福利。在法律體系里，當機器學(xué)習了大量的司法大數據后，效率和準確度甚至可以超過(guò)人工判案。隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)展和迭代和進(jìn)步，人工智能將來(lái)能達到一流專(zhuān)家水平，超過(guò)90%的普通專(zhuān)業(yè)人士，這就是我們面臨的時(shí)代的趨勢。

 

　　這不僅僅是科大訊飛的判斷，我們可以看看各方面的分析。去年10月麥肯錫的報告認為，將來(lái)45%的知識活動(dòng)可以被自動(dòng)化，鼎鼎有名的《科學(xué)》雜志給出的判斷是，到了2045年，全球50%的工作崗位將由機器替代，而在中國，這個(gè)數據將會(huì )是77%。也就是說(shuō)未來(lái)30年內，在中國每4個(gè)工作中會(huì )有3個(gè)由人工智能替代。這是《科學(xué)》雜志今年年初的預測，以今天的進(jìn)展來(lái)看，這個(gè)時(shí)間將大幅度提前，所以人工智能已經(jīng)不僅僅是一個(gè)企業(yè)或者是一個(gè)行業(yè)的事，而是事關(guān)每一個(gè)人，這個(gè)趨勢不可逆轉。

 

　　▌人工智能時(shí)代，巨頭再難血洗行業(yè)

 

　　在人工智能+的時(shí)代，各行業(yè)會(huì )有什么樣的不同特點(diǎn)?科大訊飛研究院經(jīng)過(guò)分析，把它分成三種狀況：第一種，所謂的信息完全輸入的狀況，在這種狀況下，得到一個(gè)輸入就可以充分準確的得到相應的輸出，像語(yǔ)音轉寫(xiě)，安保時(shí)的人臉識別等，這些領(lǐng)域機器將來(lái)可以完全替代人工。

 

　　第二種，僅有當前的輸入信息還不夠，還要有經(jīng)驗判斷，還要有常識，還是要有不斷迭代的專(zhuān)家知識，是人和機器耦合的，比如說(shuō)教育，機器不可能替代老師，而是幫助老師更好的提高課堂效率，幫助孩子減輕課后無(wú)效的重復學(xué)習，還有醫療，學(xué)習頂尖醫療專(zhuān)家的知識，并不斷逼近它，這是需要人和機器耦合的。

 

　　第三種，沒(méi)有輸入做支撐，主要靠創(chuàng )意和想象力，像今天藝術(shù)大師所做的成果一樣。機器可以做圖、畫(huà)畫(huà)，可以寫(xiě)詩(shī)，但是還達不到藝術(shù)的標準，還是要靠人類(lèi)的靈感和想象來(lái)做。

 

　　從這三塊來(lái)看，第二種狀態(tài)集中度非常高。未來(lái)的人工智能可以是無(wú)所不在的一個(gè)后臺，處處為我們服務(wù)，也許今天他只能做10%的服務(wù)，但是機器可以學(xué)習，3個(gè)月后可以做到20%，三年就能做到80%甚至90%，這就是迭代學(xué)習，背后是幾百萬(wàn)人的不斷使用，機器不斷的學(xué)習、迭代。

 

　　未來(lái)的世界，是由頂尖專(zhuān)家和頂尖管理者協(xié)同管理人和機器聯(lián)合體的未來(lái)，人類(lèi)的工作會(huì )越來(lái)越多的被機器代替，我們被釋放出來(lái)，做更有創(chuàng )意的事，這是我們認為的人機協(xié)同機制。在這樣的機制下，人類(lèi)智慧大爆炸時(shí)代正在到來(lái)，人工智能未來(lái)可以精準的滿(mǎn)足個(gè)性化需求。未來(lái)，在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，手機也許會(huì )變成眼鏡，手表，鈕扣，胸針，因為任何設備都能聯(lián)網(wǎng)、交互，與每一個(gè)人的審美情趣和穿戴習慣有關(guān)。

 

　　在人工智能時(shí)代，各個(gè)細分領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者更容易成功，他有自己獨特的創(chuàng )意，獨特的品位和感覺(jué)，就能打動(dòng)獨特的人群，很難被其他巨頭用資金、數據和入口血洗出局，創(chuàng )業(yè)者擁有前所未有的歷史機遇，不再像原來(lái)的windows因特爾時(shí)代，以及像現在的安卓和ios，一兩個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)可以統天下。

 

　　各國政府也在高度關(guān)注這個(gè)趨勢，今年1月，日本正式提出超智能社會(huì )的發(fā)展規劃，美國11月正式出臺了人工智能產(chǎn)業(yè)規劃，而且專(zhuān)門(mén)出了一本教育美國民眾如何面對人工智能未來(lái)生活的專(zhuān)門(mén)規劃，兩本產(chǎn)業(yè)規劃包括科技產(chǎn)業(yè)、人文和倫理。

 

　　在中國，習近平總書(shū)記把科技創(chuàng )新提到前所未有的高度，在這個(gè)大框架下，今年4月8號，在工信部的指導下，科大訊飛領(lǐng)銜，我們跟華為等眾多企業(yè)一道發(fā)布了人工智能深圳宣言。這個(gè)宣言特別強調，第一，人工智能首先必須強調源頭技術(shù)創(chuàng )新，在核心技術(shù)上擁有話(huà)語(yǔ)權，你才會(huì )在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局上具備優(yōu)勢。

 

　　第二，必須強調人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

 

　　第三，必須有標準體系。訊飛平臺上有21萬(wàn)家合作伙伴，幾千種品類(lèi)在研發(fā)，未來(lái)如何使這些設備互聯(lián)互通，節約投資，避免浪費，標準體系是當務(wù)之急。

 

　　當然還有法律法規和道德倫理，這是必須考慮的。剛才提到過(guò)《科學(xué)》雜志的預測，當人工智能時(shí)代全面到來(lái)，舊的工作崗位被替代，新的崗位還沒(méi)有創(chuàng )造之前，社會(huì )財富很有可能在相當長(cháng)一段時(shí)間內由少數頂尖人工智能公司集中創(chuàng )造，社會(huì )的財富分配體系，救助體系和法律保障是什么樣的，今天就應該考慮。在今年兩會(huì )上我給張德江委員長(cháng)當面匯報的，我提交的人大議案核心就跟這個(gè)有關(guān)，因為人工智能時(shí)代全面到來(lái)的時(shí)間會(huì )比我們想象的還要快，我們要做好準備。

 

　　道德倫理比較好理解，將來(lái)人工智能是服務(wù)人類(lèi)的，不是顛覆和主宰人類(lèi)，我們在倫理和人文上有一系列要研究的地方。我想強調的是，人工智能絕對跟每一位社會(huì )民眾，每一個(gè)企業(yè)，從中央到地方政府，都是密不可分的。全球的產(chǎn)業(yè)都面臨著(zhù)轉型升級壓力，但這也是動(dòng)力和機遇，中國推出中國制造2025這一行動(dòng)綱領(lǐng)，對中國制造業(yè)的未來(lái)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展是非常重要的指南，我們認為，中國制造2025一定要跟人工智能匹配在一起，否則未來(lái)的產(chǎn)業(yè)效率以及產(chǎn)業(yè)水平將遠遠跟不上時(shí)代的需要。

 

　　過(guò)去30年，我們創(chuàng )造了經(jīng)濟上的奇跡，但在全球產(chǎn)業(yè)鏈上是處于價(jià)值鏈的低端的，未來(lái)30年，如果我們抓住人工智能產(chǎn)業(yè)機遇，我們將在全球價(jià)值鏈中有更大的話(huà)語(yǔ)權和影響力，如果我們丟掉人工智能話(huà)語(yǔ)權，我們將繼續給全世界打工，這就是我們面臨的現狀，所以一定要把人工智能和中國制造提到雙能驅動(dòng)、并駕齊驅的戰略高度，要讓人工智能上升為真正的國家戰略，這不是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的事情，事關(guān)國家和民族全局。在人工智能第三次大潮到來(lái)之際，希望我們能夠齊心協(xié)力，精誠合作，共同用人工智能改變世界，謝謝大家。

圖片來(lái)源：找項目網(wǎng)