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專(zhuān)題
近日,在北京天壇公園的公廁里出現了6臺“人臉識別廁紙機”,如廁者必須在機器面前“刷臉”才能取出60厘米至70厘米的廁紙,而且同一人必須間隔9分鐘才能再次取紙。如此“黑科技”用在了如廁這件小事上,真令人啼笑皆非,但不這樣又能怎樣?本來(lái)天壇公園所有公廁都有免費廁紙,但總被人整卷順走,有人甚至一天來(lái)幾次。廁紙雖然不值錢(qián),但架不住有些人持之以恒地拿。公園管理方也是百般無(wú)奈才搬出了“黑科技”。據報道,由于操作不熟練,平均每位游客用時(shí)約半分鐘。相比普通的抽紙設備,時(shí)間拉長(cháng)。我想,如果有人真的內急,站在廁紙機前刷臉取紙,該有多尷尬。
“刷臉取廁紙”這件事充分說(shuō)明,如果缺乏誠信,方便快捷就會(huì )成為可望而不可即的“奢侈品”。本來(lái)根據需要自行取用是最快捷便利的,但少數缺乏公德的人迫使公園必須默認所有人都是賊,不得不采取技術(shù)手段堵塞漏洞。由于對游客不信任,公園不得不花錢(qián)買(mǎi)刷臉廁紙機,一臺高科技機器的價(jià)格肯定比一卷廁紙高得多。而游客本來(lái)可以短短數秒就拿到廁紙,現在卻要付出五六倍的時(shí)間,損失的時(shí)間也很多。誠信缺失抬高了不必要的社會(huì )成本,最終導致公園和游客“雙輸”。
中國人都知道,國內大多數公廁是沒(méi)有廁紙的,出門(mén)必須隨身攜帶紙巾,否則一旦遇到內急就慘了。而外國游客對此缺乏了解,經(jīng)常鬧出上廁所沒(méi)帶手紙的險情,以至于在某些國家的旅游手冊上特意注明“中國公廁不配廁紙”,提醒游客注意。這和發(fā)達國家或地區形成了鮮明的對比。
是外國人比中國人思想覺(jué)悟高、道德素養好?我看未必。人性不分中外,都是一樣的,差別在于不同的發(fā)展階段塑造了不同的社會(huì )文化。發(fā)達國家經(jīng)過(guò)了長(cháng)期的市場(chǎng)經(jīng)濟洗禮,契約精神、誠信意識深入人心,一般正常的人不會(huì )為了蠅頭小利冒失信的風(fēng)險,久而久之,大家習慣了,就壓根想不到要去占這樣的小便宜。
而且,這樣的國家和地區大都法律完善、執法嚴格,一旦犯事,不但丟人,還很有可能因誠信記錄不佳而失去找工作、辦理貸款、租房等的資格。偷廁紙是一件收益低而風(fēng)險高的事,廁紙當然就不會(huì )丟了。
而發(fā)展中國家或地區正相反。由于市場(chǎng)經(jīng)濟不發(fā)達,社會(huì )成員普遍沒(méi)什么契約意識,相互之間缺乏信任,總擔心被對方欺騙,而實(shí)際上如果不加防范還真可能上當受騙;同時(shí)窮人多,一卷廁紙也算是好東西,順手牽羊的誘惑就比較大;這樣的國家往往法紀不彰、執法不嚴,因小偷小摸受懲罰的概率低,偷廁紙是成本低的事,廁紙當然就保不住了。
“刷臉取廁紙”的確是迫于過(guò)去無(wú)序用紙的壓力而采取的無(wú)奈之舉,但可喜的是,畢竟現在大中城市里越來(lái)越多的公共廁所開(kāi)始配備廁紙了,相比若干年前這就是不小的進(jìn)步,意味著(zhù)誠信社會(huì )的萌芽已經(jīng)出現。相信隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟深入發(fā)展,契約精神會(huì )逐漸普及,社會(huì )成員終將認識到,免費提供的公共物品代表著(zhù)一份信任,不辜負這份信任才會(huì )創(chuàng )造一個(gè)彼此信任、無(wú)須設防的幸福社會(huì )。
來(lái)源:人民日報
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